Відгуки про компанію SIBI — інтернет-магазин товарів для дому: текстиль, одяг для всієї родини

Цікаво бачити, що всі покупці на 100% задоволені товаром. Ні разу не наштовхує на сумніви щодо накрутки відгуків. Довіра до продавця одразу максимальна, так як відгуки тільки позитивні.
На жаль, приходиться залишати негативний відгук щоб клієнти розуміли з чим можна зіткнутися або як робити не потрібно.
За ~3000 грн отримав товар не відповідний заявленому. Розміри простирадла на 20 см менші. Таких розмірів навіть немає у розмірній сітці (дивує, навіщо взагалі вказувати розмірну сітку). Складається враження, що фабрика навмисно поставила дефектний товар наче зробили з того що залишилось. На прохання замінити отримав відмову тому що комплект вже був випраний.
Цікаво уявити, процес вимірювання більш ніж двох метрового комплекту у відділені нової пошти. На не випраній постільній білизні також не думаю що хтось би наважився спати.
Саме смішне, що одесит зробив замовлення через магазин в Чернівцях, а товар був відправлений з одеського 7го км на який міг би і сам зʼїздити.
Результат, 3000 грн на вітер, так як простирадло не налазить на матрас.
Рекомендація, брати рулетку на нову пошту, страждати та перевіряти перед використанням і не вірити відгукам та заявленим характеристикам в описі.

• Коментар продавця13.07.2023

  Дякуємо за Ваш відгук. Дуже шкода, що так сталось, оскільки завжди стараємось зробити максимум для наших клієнтів, свідчення тому така кількість позитивних відгуків, як Ви зазначили, за що щиро вдячні всім. Це для нас дійсно цінно. Ви замовили постіль 7 червня, забрали постіль 9 червня. Через 4 дні (13 червня) Ви відписали, що Вам потрібно ще по 1 наволочці до комплектів, на що ми відповіли, що наволочки можна дошити, але тільки парами – по 2 шт. І тільки через 18 днів (27 червня) Ви відписали, що простирадла менші ніж зазначені на 16/19 см. Тобто простирадло замість розміру 215*240 було 213*221. Без проблем, фабрика сказала, що замінить, але вияснилось, що покупець поправ вже постіль. А така річ вважається вживана і поверненню та обміну не підлягає.
  Щодо 7-ого кілометру...Фабрика - це величезні професійні швейні цехи з професійними працівниками із багаторічним досвідом. Вона дійсно знаходиться у Вашому місті і Вам було про це відомо. Також на Ваш запит було запропоновано забрати товар самовивозом, але Ви відмовились. І у Вас тоді не виникало питань щодо 7-ого км. Також у Вас не виникало питань на Новій пошті при першому огляді та першому знайомстві із комплектом. У Вас не виникало питань і через 4 дні після забору посилки (13 червня), коли Ви хотіли дозамовити ще 1 наволочку до комплекту.
  Так, значна невідповідність розміру заявленому – це причина для обміну, і ми здійснюємо його без проблем, головне щоб річ не була вживана. І на Нову пошту йти з лінійкою немає смислу. Це все можна зробити вдома, відписати нам, що є проблема, і ми обов’язково вирішуємо дане питання.
  Просимо вибачення у Вас за те, що сталась така ситуація. На жаль те, що ми могли Вам запропонувати – ми зробили. Змусити фабрику замінити вживане простирадло ми не змогли. В будь-якому випадку бажаємо Вам тільки гарних і позитивних моментів, миру, добра, злагоди Вам та Вашому дому.

Скасувала замовлення, бо все ж зупинила вибір на пуховому одіял;. Продавець вічливий , сподобався .