Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі якщо Ви виявили виробничий брак, а саме: неякісна строчка або пошкодження цілісності матеріалу, з якого виготовлений товар, або будь-який інший дефект. Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дня покупки. Товар повинен бути повернутий у своєму оригінальному упакуванні! Здійснення обміну: При виявленні виробничого браку обов'язково зв'яжіться з нами, повідомте менеджеру номер замовлення, прізвище та ім'я на кого було оформлено замовлення. Перед поверненням бажано зробити кілька фото виявленого браку і вислати нам на вайбер. Після узгодження деталей ви висилаєте нам товар, після чого технолог робить висновок, про те чи є це виробничим браком. Ми міняємо товар або повертаємо гроші. Важливо! Повернення грошових коштів або відправка товару належної якості замість бракованого здійснюється тільки після отримання та огляду поворотного товару. Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.94 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень, Закону України «Про захист прав споживачів», яким встановлюється перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживачів з будь-яких причин, товари постільних речей (постільна білизна, ковдри, покривала, подушки, наматрасники, пледи та інше) належної якості ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЯ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ! Ретельно оглядайте товар на пошті. При отриманні Ви погоджуєтесь, що всі параметри Вам підходять. * Витяги з Закону України «Про захист прав споживачів» (№ 3161-IV від 01.12.2005 р) «Обмін непродовольчого товару належної якості здійснюється, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також товарний чек або касовий чек, видані споживачеві разом з проданим зазначемо товаром. Перелік товарів, що не підлягають обміну на підставах, зазначених у цій статті Закону України ».

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.